Zarządzanie jakością (QMS)

Narzędzie do monitorowania, kontroli i doskonalenia procesów zarządzania jakością oraz działaniami korygującymi i zapobiegawczymi

QMS

Kompleksowa kontrola i doskonalenie procesów

Dzięki modułowi zarządzania jakością (QMS) Twoja organizacja zyskuje narzędzie do rejestrowania, monitorowania i usprawniania procesów. System pomaga wykrywać niezgodności, analizować ich przyczyny i wdrażać działania korygujące oraz zapobiegawcze. To nie tylko wsparcie w codziennym zarządzaniu ryzykiem, ale także przygotowanie do audytów, certyfikacji czy kontroli zewnętrznych.

Skontaktuj się z nami
Dowiedz się więcej

Funkcjonalności AdaptiveGRC QMS, które wspierają zarządzanie jakością na każdym etapie

Rejestracja zdarzeń i niezgodności

Możliwość dokumentowania audytów, inspekcji, ocen czy odchyleń procesowych, co ułatwia analizę i późniejsze działania naprawcze.

Działaniami korygujące i zapobiegawcze (CAPA)

Śledzenie statusu działań CAPA oraz pełna historia zmian zapewniają transparentność i wzmacniają odpowiedzialność w zespole.

Workflow dopasowany do roli i uprawnień

Każdy rekord może mieć własny przebieg akceptacji i realizacji, zgodny z przypisanymi rolami w organizacji.

Automatyczne powiadomienia i przypomnienia

System informuje o zbliżających się terminach i zadaniach, zwiększając terminowość i eliminując ryzyko opóźnień.

Ocena skuteczności działań

Możliwość śledzenia efektów wdrożonych mechanizmów kontrolnych, co pozwala na bieżąco doskonalić procesy.

Wsparcie przygotowania do audytów i certyfikacji

Kompletna dokumentacja zdarzeń i działań daje solidne podstawy do sprawnego przechodzenia audytów oraz uzyskiwania certyfikatów jakości.

Zaufali nam:

Popraw efektywność

Skuteczne zarządzanie ryzykiem operacyjnym

AdaptiveGRC QMS wspiera organizację w ograniczaniu ryzyka biznesowego poprzez automatyczne przypomnienia, powiadomienia mailowe i możliwość monitorowania terminowości działań. Dzięki temu każde zadanie delegowane pracownikom jest realizowane zgodnie z harmonogramem, a skuteczność działań korygujących i prewencyjnych można łatwo ocenić. To narzędzie, które pozwala łączyć wymagania regulacyjne z realną poprawą efektywności operacyjnej.

Skontaktuj się z nami
Przejrzyste procesy

Transparentność i odpowiedzialność w organizacji

System umożliwia precyzyjne przypisywanie ról, uprawnień i zakresu odpowiedzialności, dzięki czemu każdy wie, jakie ma zadania i kompetencje. Indywidualny przepływ pracy (workflow) dla rekordów (takich jak zdarzenia czy niezgodności) sprawiają, że procesy stają się przejrzyste i w pełni kontrolowane.

Skontaktuj się z nami
O nas

Jesteśmy częścią rodziny C&F – zespołu pasjonatów, którzy pracują na całym świecie, łącząc wiedzę biznesową i procesową z ekspertyzą techniczną, aby tworzyć najnowocześniejsze rozwiązania IT.

20+

Ponad 20 lat doświadczenia w obsłudze największych firm na świecie.

60 +

Programy i projekty realizowane w ponad 60 krajach na całym świecie.

420+

Wysoko wykwalifikowani specjaliści, posiadający zarówno wiedzę technologiczną, jak i z zakresu procesów biznesowych.

500

Organizacji z listy Fortune 500 wybierają nas.

NASZE OPINIE
Sebastian B. Dyrektor Generalny | Bezpieczeństwo komputerowe i sieciowe

Niezwykle efektywne oprogramowanie GRC w atrakcyjnej cenie

AdaptiveGRC oferuje dużą elastyczność w obsłudze procesów GRC i audytu. Produkt jest stale rozwijany, a klienci regularnie otrzymują dostęp nowe możliwości i funkcjonalności. Co więcej, cena jest bardzo konkurencyjna w porównaniu do innych produktów na rynku. Zespół wsparcia jest elastyczny i odpowiednio reaguje na potrzeby klientów.

Marcin K. Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji | Usługi finansowe

Wszechstronna platforma do zarządzania ryzykiem i zgodnością

Korzystałem z modułów AdaptiveGRC do zarządzania zgodnością i ryzykiem przez ponad rok. Wdrożenie przebiegło płynnie, a zespół wsparcia zawsze służył pomocą. Szczególnie cenię sobie funkcjonalności oferowane przez AdaptiveGRC – wszystkie procesy GRC są zarządzane za pomocą jednego narzędzia, które korzysta z jednej bazy danych. Narzędzie to pomogło mojej organizacji obniżyć koszty operacyjne i lepiej zrozumieć ryzyka.

Jasween K. Zgodność w branży farmaceutycznej

Doskonałe narzędzie do kontroli zgodności

Niesamowite jest to, że dzięki AdaptiveGRC zarządzanie indywidualnymi ocenami można skrócić z dni do minut. Narzędzie umożliwia generowanie raportów dla różnych interesariuszy, zawierających wybrane dane z wyników ocen. Bardzo doceniam możliwość tworzenia list specyfikacji zgodności dla kontraktów z dostawcami czy wewnętrznych działów.

Recenzent zweryfikowany Ubezpieczenia | Samozatrudnienie

AdaptiveGRC wspiera firmy ubezpieczeniowe w zarządzaniu ryzykiem i zgodnością

Używałem AdaptiveGRC do wsparcia procesów zarządzania zgodnością w firmach ubezpieczeniowych, które musiały dostosować się do wymagajacych regulacji branżowych. Używałem też AdaptiveGRC do zarządzania i monitorowania procesów zarządzania danymi po wejściu w życie RODO. Doświadczyłem znacznego wzrostu efektywności w obu przypadkach.

D Scott C. Rozwój Biznesu | Biotechnologia

W nazwie AdaptiveGRC zawiera się wszystko

Jak sugeruje nazwa, AdaptiveGRC to kompleksowe rozwiązanie GRC, które można dostosować do organizacji z różnych branż i różnej wielkości. Zespół AGRC wykonał znakomitą pracę, projektując i tworząc najlepsze w swojej klasie rozwiązanie GRC, które odpowiada na wyzwania dzisiejszego niepewnego i szybko zmieniającego się globalnego klimatu biznesowego. Współpraca z zespołem AGRC była przyjemnością, a wsparcie, które zapewnili, było wyjątkowe.

Anna C. Szef Zespołu ds. Przestępstw Finansowych | Bankowość

Instytucje finansowe mogą znacznie skorzystać na AdaptiveGRC

Cieszę się, że mogę używać AdaptiveGRC w mojej pracy. To dedykowane rozwiązanie jest bardzo pomocne każdemu, kto musi wypełnić kwestionariusz SREP. Dodatkowy czas, który zyskałem, był bezcenny. Design platformy również bardzo mi się podoba. Prostota użytkowania jest dużym plusem. Dzięki możliwości porównywania formularzy z poprzednich lat, mogłem skrócić czas potrzebny na wypełnienie nowego kwestionariusza. Ponadto, mogę monitorować postępy osób zaangażowanych w proces.

Recenzent zweryfikowany Ubezpieczenia

Świetne wsparcie dla firmy ubezpieczeniowej

Moje ogólne doświadczenia są bardzo pozytywne. Czas i kontrola nad procesami, które zyskałem, są nieocenione. Podoba mi się, że platforma jest bardzo łatwa w obsłudze. Zdecydowanie pozwoliło mi to skrócić czas potrzebny na wypełnienie kwestionariusza SREP. Mogę również łatwo kontrolować status pracy moich członków zespołu, sprawdzać ich postępy i monitorować na bieżąco wydarzenia.

Artykuły

Zarządzanie jakością (QMS) - artykuły powiązane

Rozwiązania biznesowe

AdaptiveGRC to zintegrowany system do zarządzania działaniami GRC (Governance, Risk, Compliance) w Twojej firmie, który spełnia najnowsze wymogi regulacyjne (DORA, NIS2).

FAQ

Zarządzanie jakością (QMS) - najczęściej zadawane pytania

Co to jest system QMS?

System QMS (Quality Management System) to system zarządzania jakością, czyli zestaw procesów, zasad, odpowiedzialności i dokumentacji, dzięki któremu organizacja konsekwentnie dostarcza produkty i usługi spełniające wymagania klientów i przepisów. Obejmuje planowanie, kontrolę, mierzenie wyników i doskonalenie. Najpopularniejszym wzorcem jest norma ISO 9001, według której firma może uzyskać certyfikat.

Co oznacza skrót QMS?

QMS to skrót od angielskiego Quality Management System, czyli system zarządzania jakością (w Polsce spotyka się też skrót SZJ). Czasem QMS oznacza również oprogramowanie (eQMS), które wspiera prowadzenie takiego systemu, np. obiegiem dokumentów, audytami i działaniami korygującymi.

Jakie są 7 zasad zarządzania jakością wg ISO 9001?

Siedem zasad zarządzania jakością, opisanych w normie ISO 9000 i stanowiących podstawę ISO 9001, to: orientacja na klienta, przywództwo, zaangażowanie ludzi, podejście procesowe, doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie dowodów oraz zarządzanie relacjami. Zasady nie mają ustalonej hierarchii, a ich znaczenie może być różne w zależności od organizacji. Same zasady nie są wymaganiami do audytu, lecz wytyczną dla całego systemu.

Jak QMS wspiera zgodność z ISO 9001 i ISO 27001?

System zarządzania jakością (QMS) jest podstawą zgodności z ISO 9001, bo to właśnie jego wymagania ta norma opisuje. W przypadku ISO 27001, która dotyczy bezpieczeństwa informacji, QMS pomaga pośrednio: obie normy mają zbliżoną strukturę i wspólne elementy, takie jak kontrola dokumentów, audyty wewnętrzne, przeglądy zarządzania, działania korygujące i ciągłe doskonalenie. Dzięki temu można prowadzić je w ramach jednego systemu. QMS nie zastępuje jednak zabezpieczeń wymaganych przez ISO 27001.

Jak wdrożyć system zarządzania jakością w firmie?

Wdrożenie zaczyna się od zaangażowania kierownictwa, ustalenia zakresu systemu oraz określenia polityki i celów jakości. Następnie opisuje się procesy w firmie, ocenia ryzyka i szanse, przygotowuje potrzebną dokumentację i szkoli pracowników. Po uruchomieniu systemu prowadzi się audyty wewnętrzne, przegląd zarządzania i działania doskonalące. Certyfikacja przez niezależną jednostkę jest dobrowolna. Aktualna edycja normy to ISO 9001:2026, opublikowana 16 września 2026 r., która zastąpiła wydanie z 2015 r.
ZAREZERWUJ KONSULTACJĘ

Usprawnij swoje działania GRC dzięki AdaptiveGRC
Uzyskuj szybsze wyniki.

  • Wypełnij formularz.
  • Nasz konsultant wspólnie z Tobą określi potrzeby Twojej firmy.
  • Zaplanujemy demonstrację produktu, aby pokazać wymagane funkcje.
  • Pozyskamy Twoją opinię i dostosujemy narzędzie do Twoich potrzeb.
Wypełnij formularz

    Administratorem Twoich danych osobowych jest C&F S.A. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności C&F S.A.