Zarządzanie ciągłością działania

Minimalizuj ryzyka i przestoje, zapewnij nieprzerwane działanie organizacji nawet w sytuacjach awaryjnych.

business continuity management

Przygotuj organizację na nieprzewidziane

Czy Twoja organizacja jest gotowa na awarię systemu, utratę kluczowego dostawcy lub nagłą niedostępność zespołu? Zarządzanie ciągłością działania, krytycznymi procesami i zasobami jest łatwiejsze dzięki AdaptiveGRC, zintegrowanej platformie usprawniającej tworzenie planów ciągłości działania i realnych scenariuszy awaryjnych. Dzięki temu zyskujesz pewność szybkiego reagowania, minimalizując wpływ incydentów na działalność operacyjną, chronisz kluczowe funkcje i reputację organizacji.

Umów się na demo
Najbardziej popularne funkcje

Zarządzanie ciągłością działania – poznaj funkcjonalności, które realnie wspierają Twoją organizację

Rejestr aktywów

Zidentyfikuj i uporządkuj najważniejsze zasoby – systemy, procesy, lokalizacje i dane pracowników. Dzięki temu wiesz, co jest krytyczne dla działania organizacji i co wymaga szczególnej ochrony.

Analiza BIA (Business Impact Analysis)

Określ wpływ przerwy w działaniu na procesy biznesowe, finanse i reputację. Analiza BIA pomaga ustalić priorytety odtworzenia i podejmować decyzje w oparciu o realne dane.

Scenariusze awaryjne

Twórz i zarządzaj scenariuszami potencjalnych zakłóceń – od awarii IT po brak kluczowego dostawcy. Gotowe warianty działania skracają czas reakcji i ograniczają skutki incydentów.

Przygotowanie planu ciągłości działania (BCP)

Buduj kompleksowe plany BCP w oparciu o zidentyfikowane ryzyka i wyniki BIA. Jasno określone role, procedury i kroki działania zwiększają skuteczność reagowania.

Testowanie i weryfikacja BCP

Regularnie sprawdzaj skuteczność planów poprzez testy i symulacje. Dzięki temu szybko wykryjesz luki i udoskonalisz procedury, zanim wystąpi realny kryzys.

Monitorowanie i aktualizacja planów

Zarządzaj zmianami w organizacji i na bieżąco aktualizuj plany ciągłości działania. Dzięki temu Twój plan ciągłości działania pozostanie zgodny z aktualną strukturą, procesami i ryzykami – a nie stanie się tylko archiwalnym dokumentem.

Zaufali nam:

Zaufanie Klientów

Nasze Historie Sukcesu

Oto kilka wybranych referencji, które pokazują, jak nasze rozwiązania pomogły klientom osiągnąć ich cele i sprostać wyzwaniom w zakresie zarządzania GRC (Governance, Risk, Compliance). Każda historia sukcesu to dowód na naszą wiedzę, zaangażowanie i skuteczność.

Aplikacja i proces zaprojektowany w AdaptiveBION uporządkowały i znacząco usprawniły skomplikowany proces samooceny oraz przygotowanie obszernych danych wymaganych przez KNF
„Aplikacja i proces zaprojektowany w AdaptiveBION uporządkowały i znacząco usprawniły skomplikowany proces samooceny oraz przygotowanie obszernych danych wymaganych przez KNF. Z uwagi na wielkość Banku sam proces BION w banku skrócił się o ponad 20%, w proces zaangażowanych było ponad 120 osób z wysokiego i średniego szczebla kierownictwa banku. Kierownictwo zespołu compliance oraz audytu wewnętrznego wysoko oceniło sprawność procesu samooceny i jakość przygotowanych dla KNF materiałów. Na uznanie zasługuje także styl i jakość współpracy z Dostawcą na etapie wdrożenia, parametryzacji i przygotowania użytkowników do korzystania z aplikacji. W trakcie realizacji samooceny BION Bank mógł zawsze liczyć na profesjonalne wsparcie firmy C&F
Piotr Mucha Pełnomocnik Zarządu Banku ds. Oceny Nadzorczej (Dyrektor w Pionie Prawnym i Zapewnienia Zgodności) Santander Bank
Wdrożenie aplikacji usprawniło proces monitorowania zaleceń. Obecnie wszystkie informacje dotyczące realizacji zalecenia znajdują się w jednym miejscu i można prześledzić jego historię.
Wdrożenie aplikacji usprawniło proces monitorowania zaleceń. Obecnie wszystkie informacje dotyczące realizacji zalecenia znajdują się w jednym miejscu i można prześledzić jego historię. Narzędzie prezentuje status zalecenia w poszczególnych okresach sprawozdawczych i wyeliminowało potrzebę sporządzania co kwartał dokumentu podsumowującego stan, wykonane prace i wnioski. Nie jest konieczne również tworzenie i uzupełnianie pliku, na podstawie którego tworzone były raporty. W tym momencie wszystkie bieżące informacje znajdują się w aplikacji, więc można wygenerować aktualny raport. System wysyła powiadomienia w określonych terminach, co zdecydowanie usprawnia proces zarówno dla audytora jak i jednostki realizującej zalecenie.
Główny użytkownik aplikacji Ekspert ds. audytu Bank Gospodarstwa Krajowego
Bank Pekao S.A. współpracuje z firmą C&F od 2018 roku. Firma C&F wdrożyła narzędzie AdaptiveGRC, służące do zarządzania audytami wewnętrznymi w Departamencie Audytu Wewnętrznego.
Bank Pekao S.A. współpracuje z firmą C&F od 2018 roku. Firma C&F wdrożyła narzędzie AdaptiveGRC, służące do zarządzania audytami wewnętrznymi w Departamencie Audytu Wewnętrznego. Firma C&F sumiennie wywiązywała się z obowiązków oraz wykazywała się profesjonalizmem. Narzędzie AdaptiveGRC spełnia postawione oczekiwania, a najważniejsze jego cechy to: kompleksowe zarządzanie audytami wewnętrznymi, stale rozwijane przez dostawcę zgodnie z bieżącymi potrzebami Banku. Aplikacja jest serwisowana i monitorowana przez dostawcę, a w organizacji korzysta z niej duża liczba użytkowników. Umożliwia zarówno planowanie audytów, jak i ich przygotowanie oraz realizację. AdaptiveGRC dostarcza narzędzia do monitorowania, nadzoru i raportowania, w tym generowania raportu audytowego. Umożliwia rejestrowanie i procesowanie ustaleń oraz zaleceń audytowych, a także notyfikuje odpowiednich użytkowników na poszczególnych etapach procesów. Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji na ekranach o różnych rozmiarach i w różnych przeglądarkach.
Emilia Bukowski Departament Audytu Wewnętrznego Bank Pekao S.A.
Spółka C&F wywiązała się z powierzonych zadań jako rzetelny i godny zaufania partner biznesowy. Wdrożenie zostało przeprowadzone terminowo, z dużym zaangażowaniem zespołu projektowego oraz z uwzględnieniem potrzeb i specyfiki naszej organizacji.
BNP Paribas Bank Polska S.A. rozpoczął współpracę z firmą C&F S.A. w sierpnu 2024 realizując w tym czasie następujący projekt: wdrożenie systemu AdaptiveBION, wspierającego zarządzanie procesem samooceny BION w strukturze banku.Spółka C&F wywiązała się z powierzonych zadań jako rzetelny i godny zaufania partner biznesowy. Wdrożenie zostało przeprowadzone terminowo, z dużym zaangażowaniem zespołu projektowego oraz z uwzględnieniem potrzeb i specyfiki naszej organizacji.Na podstawie ankiety powdrożeniowej wśród użytkowników końcowych potwierdzamy, że: system AdaptiveBION został oceniony jako intuicyjny i łatwy w obsłudze – większość użytkowników wskazała oceny "dobrze" lub "bardzo dobrze"; większość z dostępnych funkcjonalności odpowiadała potrzebom operacyjnym – użytkownicy uznali, że system spełnia ich oczekiwania; szybkość działania systemu została oceniona wysoko – na poziomie 4 lub 5 w pięciostopniowej skali; wsparcie techniczne było dostępne i skuteczne – zapewniono szybkie i rzeczowe odpowiedzi na zgłoszenia; szkolenia użytkowników zostały ocenione pozytywnie – uczestnicy wskazywali na ich praktyczny charakter i wysoką jakość.System realnie usprawnił codzienną pracę – poprawiając organizację i kontrolę nad realizowanymi procesami.Cenimy otwartość firmy C&F na sugestie użytkowników oraz ich elastyczne podejście do współpracy. Przedstawione przez nas wnioski i rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju rozwiązania zostały potraktowane z należytą uwagą. Spółka deklaruje gotowość do wspólnej pracy nad kolejnymi usprawnieniami systemu, co świadczy o jej zaangażowaniu w ciągłe doskonalenie rozwiązania AdaptiveBION na podstawie potrzeb rynku i klientów.Zespół firmy C&F wykazał się profesjonalizmem, bardzo dobrą komunikacją oraz partnerskim podejściem do realizacji projektu. Polecamy firmę C&F jako doświadczonego, otwartego na rozwój dostawcę rozwiązań IT wspierających procesy GRC.
Aneta Samul Dyrektor Depratamentu Zarządzania Kategoriami Zakupowymi BNP Paribas Bank Polska S.A.
C&F Sp. z o.o. w 2017 r. zaktualizowało i świadczyło usługi utrzymania systemu wspierającego proces wypełniania kwestionariusza BION – AdaptiveBION na rzecz Aegon PTE S.A..
C&F Sp. z o.o. w 2017 r. zaktualizowało i świadczyło usługi utrzymania systemu wspierającego proces wypełniania kwestionariusza BION – AdaptiveBION na rzecz Aegon PTE S.A.. Projekt został wykonany terminowo i rzetelnie, z pełnym zaangażowaniem pracowników C&F, którzy byli dostępni, pomocni i sprawnie realizowali wszelkie ustalenia. Przeprowadzone szkolenie, przekazane materiały oraz bieżące wsparcie pozwoliły na bezproblemowe korzystanie z systemu. Aegon PTE S.A. korzysta już drugi rok z rozwiązania AdaptiveBION, które umożliwia przeprowadzenie procesu wypełnienia kwestionariusza BION sprawniej i prościej niż w poprzednich latach. Rozwiązanie ułatwia komunikację oraz wspólną pracę nad odpowiedziami na pytania. Na uwagę zasługuje także funkcja skumulowania w ramach aplikacji możliwości identyfikowania nowych pytań ankiety BION oraz udział zespołu C&F Sp. z o.o. w identyfikowaniu nowych pytań w ramach ankiety BION. Istotna okazała się możliwość wykorzystania informacji o osobach odpowiedzialnych za poszczególne rozdziały i pytania w ramach poprzednio wypełnianych ankiet BION oraz raporty pozwalające na śledzenie postępu prac. Jako osoba odpowiedzialna za wypełnianie kwestionariusza BION w ramach Aegon PTE S.A., wysoko oceniam rozwiązanie AdaptiveBION i współpracę z zespołem C&F Sp. z o.o.
Paweł Napiórkowski Compliance Officer Aegon PTE S.A.
W grudniu 2021 C&F S.A. wdrożyła w infrastrukturze KRUK S.A. platformę AdaptiveGRC, wspierającą pełną obsługę audytów wewnętrznych oraz zarządzanie ustaleniami i zaleceniami audytowymi.
W grudniu 2021 C&F S.A. wdrożyła w infrastrukturze KRUK S.A. platformę AdaptiveGRC, wspierającą pełną obsługę audytów wewnętrznych oraz zarządzanie ustaleniami i zaleceniami audytowymi. Wdrożenie nastąpiło w założonym terminie i zostało wykonane rzetelnie. Pracownicy C&F wykazali się zaangażowaniem i profesjonalizmem oraz sprawnie realizowali uzgodnione przez strony prace. Przeprowadzone szkolenia, przekazane materiały oraz bieżące wsparcie pozwoliły na bezproblemowe wdrożenie i uruchomienie systemu. Aplikacja AdaptiveGRC we wdrożonym zakresie umożliwia zarządzanie przestrzenią audytową (procesy biznesowe oraz jednostki), wspiera proces planowania audytów w ujęciu 5-letnim i rocznym oraz umożliwia kompleksowe zarządzanie audytem wewnętrznym począwszy od przygotowania, poprzez jego realizację aż do wydania raportu. Dodatkowo dostarcza funkcjonalności do rejestrowania i procesowania ustaleń oraz działań audytowych. Pozwala także na bieżące monitorowanie i raportowanie stanu wykonania, dostarczając niezbędnych informacji i narzędzi do sprawnego zarządzania jakością, jak i kadrą zarządzającą. System umożliwia równoległą pracę wielu użytkowników na różnych poziomach uprawnień, dając wygodny dostęp do danych bieżących i historycznych. Aplikacja AdaptiveGRC jest stale rozwijana i aktualizowana w celu jak najlepszego dostosowania do potrzeb użytkowników, mając na uwadze potrzebę przejrzystej budowy, intuicyjnego nawigowania i responsywności. KRUK S.A. poleca aplikację obsługi Audytu Wewnętrznego oraz spółkę C&F S.A. jako wiarygodnego i profesjonalnego dostawcę usług informatycznych
Agnieszka Głownia Head of Internal Audit Area Kruk S.A.
"Moduł AdaptiveGRC do Zarządzania Ryzykiem to pierwsze narzędzie, które w pełni spełniło nasze potrzeby i pomogło podnieść nasze zdolności zarządzania ryzykiem na nowy poziom
Moduł AdaptiveGRC do Zarządzania Ryzykiem to pierwsze narzędzie, które w pełni spełniło nasze potrzeby i pomogło podnieść nasze zdolności zarządzania ryzykiem na nowy poziom
Debbie Reese Head of Risk Origen Financial Services
O nas

Jesteśmy częścią rodziny C&F – zespołu pasjonatów, którzy pracują na całym świecie, łącząc wiedzę biznesową i procesową z ekspertyzą techniczną, aby tworzyć najnowocześniejsze rozwiązania IT.

20+

Ponad 20 lat doświadczenia w obsłudze największych firm na świecie.

60 +

Programy i projekty realizowane w ponad 60 krajach na całym świecie.

420+

Wysoko wykwalifikowani specjaliści, posiadający zarówno wiedzę technologiczną, jak i z zakresu procesów biznesowych.

500

Organizacji z listy Fortune 500 wybierają nas.

NASZE OPINIE
Sebastian B. Dyrektor Generalny | Bezpieczeństwo komputerowe i sieciowe

Niezwykle efektywne oprogramowanie GRC w atrakcyjnej cenie

AdaptiveGRC oferuje dużą elastyczność w obsłudze procesów GRC i audytu. Produkt jest stale rozwijany, a klienci regularnie otrzymują dostęp nowe możliwości i funkcjonalności. Co więcej, cena jest bardzo konkurencyjna w porównaniu do innych produktów na rynku. Zespół wsparcia jest elastyczny i odpowiednio reaguje na potrzeby klientów.

Marcin K. Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji | Usługi finansowe

Wszechstronna platforma do zarządzania ryzykiem i zgodnością

Korzystałem z modułów AdaptiveGRC do zarządzania zgodnością i ryzykiem przez ponad rok. Wdrożenie przebiegło płynnie, a zespół wsparcia zawsze służył pomocą. Szczególnie cenię sobie funkcjonalności oferowane przez AdaptiveGRC – wszystkie procesy GRC są zarządzane za pomocą jednego narzędzia, które korzysta z jednej bazy danych. Narzędzie to pomogło mojej organizacji obniżyć koszty operacyjne i lepiej zrozumieć ryzyka.

Jasween K. Zgodność w branży farmaceutycznej

Doskonałe narzędzie do kontroli zgodności

Niesamowite jest to, że dzięki AdaptiveGRC zarządzanie indywidualnymi ocenami można skrócić z dni do minut. Narzędzie umożliwia generowanie raportów dla różnych interesariuszy, zawierających wybrane dane z wyników ocen. Bardzo doceniam możliwość tworzenia list specyfikacji zgodności dla kontraktów z dostawcami czy wewnętrznych działów.

Recenzent zweryfikowany Ubezpieczenia | Samozatrudnienie

AdaptiveGRC wspiera firmy ubezpieczeniowe w zarządzaniu ryzykiem i zgodnością

Używałem AdaptiveGRC do wsparcia procesów zarządzania zgodnością w firmach ubezpieczeniowych, które musiały dostosować się do wymagajacych regulacji branżowych. Używałem też AdaptiveGRC do zarządzania i monitorowania procesów zarządzania danymi po wejściu w życie RODO. Doświadczyłem znacznego wzrostu efektywności w obu przypadkach.

D Scott C. Rozwój Biznesu | Biotechnologia

W nazwie AdaptiveGRC zawiera się wszystko

Jak sugeruje nazwa, AdaptiveGRC to kompleksowe rozwiązanie GRC, które można dostosować do organizacji z różnych branż i różnej wielkości. Zespół AGRC wykonał znakomitą pracę, projektując i tworząc najlepsze w swojej klasie rozwiązanie GRC, które odpowiada na wyzwania dzisiejszego niepewnego i szybko zmieniającego się globalnego klimatu biznesowego. Współpraca z zespołem AGRC była przyjemnością, a wsparcie, które zapewnili, było wyjątkowe.

Anna C. Szef Zespołu ds. Przestępstw Finansowych | Bankowość

Instytucje finansowe mogą znacznie skorzystać na AdaptiveGRC

Cieszę się, że mogę używać AdaptiveGRC w mojej pracy. To dedykowane rozwiązanie jest bardzo pomocne każdemu, kto musi wypełnić kwestionariusz SREP. Dodatkowy czas, który zyskałem, był bezcenny. Design platformy również bardzo mi się podoba. Prostota użytkowania jest dużym plusem. Dzięki możliwości porównywania formularzy z poprzednich lat, mogłem skrócić czas potrzebny na wypełnienie nowego kwestionariusza. Ponadto, mogę monitorować postępy osób zaangażowanych w proces.

Recenzent zweryfikowany Ubezpieczenia

Świetne wsparcie dla firmy ubezpieczeniowej

Moje ogólne doświadczenia są bardzo pozytywne. Czas i kontrola nad procesami, które zyskałem, są nieocenione. Podoba mi się, że platforma jest bardzo łatwa w obsłudze. Zdecydowanie pozwoliło mi to skrócić czas potrzebny na wypełnienie kwestionariusza SREP. Mogę również łatwo kontrolować status pracy moich członków zespołu, sprawdzać ich postępy i monitorować na bieżąco wydarzenia.

Artykuły

Zarządzanie ciągłością działania - artykuły powiązane

Rozwiązania biznesowe

AdaptiveGRC to zintegrowany system do zarządzania działaniami GRC (Governance, Risk, Compliance) w Twojej firmie, który spełnia najnowsze wymogi regulacyjne (DORA, NIS2).

Zobacz wszystkie rozwiązania
FAQ

Zarządzanie ciągłością działania - najczęściej zadawane pytania

Co to jest zarządzanie ciągłością działania (BCM)?

Zarządzanie ciągłością działania (BCM, Business Continuity Management) to proces, dzięki któremu organizacja przygotowuje się na zakłócenia, takie jak awaria IT, cyberatak, pożar czy utrata dostawcy, i potrafi po nich dalej realizować kluczowe działania. Obejmuje analizę tego, które procesy są krytyczne, opracowanie planów awaryjnych, ich testowanie i doskonalenie. Celem jest ograniczenie przerw w działalności i szybki powrót do normalnego funkcjonowania.

Co to jest system zarządzania ciągłością działania?

System zarządzania ciągłością działania (BCMS) to zestaw polityk, procesów, ról i zasobów, który pozwala organizacji przygotować się na zakłócenia, reagować na nie i odtworzyć działalność. Wymagania dla takiego systemu określa norma ISO 22301. System obejmuje m.in. analizę wpływu na biznes i ryzyka, plany ciągłości działania, testy i ćwiczenia oraz regularne przeglądy prowadzone przez kierownictwo.

Jakie są przykłady planu ciągłości działania (BCP)?

Plan ciągłości działania (BCP) opisuje, jak firma kontynuuje kluczowe procesy w razie zakłócenia. Przykłady to plan awaryjny IT z odtwarzaniem systemów po awarii (DRP), plan na wypadek niedostępności biura lub zakładu, plan pracy zdalnej, plan na wypadek utraty ważnego dostawcy, plan komunikacji kryzysowej oraz plan zastępstw dla kluczowych osób. Każdy zawiera m.in. zakres, role, procedury uruchomienia i dopuszczalny czas przestoju.

Czym jest norma ISO 22301?

ISO 22301 to międzynarodowa norma określająca wymagania dla systemu zarządzania ciągłością działania (BCMS). Opisuje, jak wdrożyć, utrzymywać i doskonalić system, który chroni organizację przed zakłóceniami, zmniejsza ich prawdopodobieństwo, pomaga się na nie przygotować, zareagować i odtworzyć działalność. Aktualna edycja to ISO 22301:2019 z poprawką z 2024 r., która uwzględnia zmiany klimatu. Norma dotyczy organizacji każdej wielkości i branży, a firma może ubiegać się o certyfikację.

Jak BCM wiąże się z wymogami NIS2?

Dyrektywa NIS2 wymaga od podmiotów kluczowych i ważnych środków zarządzania ryzykiem cyberbezpieczeństwa, wśród których jest zapewnienie ciągłości działania, w tym zarządzanie kopiami zapasowymi, odtwarzanie po awarii i zarządzanie kryzysowe. BCM dostarcza do tego narzędzi: analizy wpływu na biznes, planów ciągłości i testów. W Polsce NIS2 wdraża nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, która weszła w życie 3 kwietnia 2026 r. Wdrożony system BCMS zgodny z ISO 22301 może ułatwić spełnienie tych wymagań, ale ich automatycznie nie gwarantuje.
ZAREZERWUJ KONSULTACJĘ

Usprawnij swoje działania GRC dzięki AdaptiveGRC
Uzyskuj szybsze wyniki.

  • Wypełnij formularz.
  • Nasz konsultant wspólnie z Tobą określi potrzeby Twojej firmy.
  • Zaplanujemy demonstrację produktu, aby pokazać wymagane funkcje.
  • Pozyskamy Twoją opinię i dostosujemy narzędzie do Twoich potrzeb.
Wypełnij formularz

    Administratorem Twoich danych osobowych jest C&F S.A. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności C&F S.A.